После покупки нового картриджа по слишком низкой цене или в непривычном месте стоит сразу испробовать его в деле. Ведь никто не застрахован от подделок.
Если после установки расходника принтер выдает белые листы, не видит картридж или печатает с дефектами, проверьте есть ли в картридже краска.
Проверка уровня чернил и тонера
Уровень тонера или краски в картридже обычно показывает сам принтер. Информация считывается с чипа, так что если картридж пережил повторную заправку, не ориентируйтесь на нее.
Большинство принтеров HP показывают, сколько осталось чернил, на панели управления. Для этого нужно выбрать в меню пункт «Уровень чернил» или значок, напоминающий каплю или порошок. Это также можно проверить через программу принтера на вашем ПК.
Попробуйте распечатать несколько пробных страниц для проверки. Появление полос, бледность рисунка или текста после печати не обязательно свидетельствуют о проблемах с чернилами или тонером.
Мне продали картридж без краски?
Совсем не обязательно в вашем новом картридже закончился тонер или чернила.
Прежде чем идти жаловаться в магазин, попробуйте следующее:
- Вытащите картридж и проверьте контакты. При необходимости очистите их от продуктов окисления спиртовой салфеткой.
- Проверьте, правильно ли вставили картридж. Вставьте его повторно и дождитесь щелчка.
- Выключите и включите принтер через какое-то время.
Если вы приобрели перезаправляемый картридж, следует проверить чипы или обнулить счетчик заправки.
Выполнили все вышеперечисленное, но принтер по-прежнему не печатает? Посмотрите, правильный ли картридж купили, подходит ли он для вашей модели печатающего устройства. Если произошла ошибка, уточните в магазине, есть ли возможность обменять расходник на нужный.
Картриджи для струйных принтеров с СПНЧ достаточно просто осмотреть. Краска находится в полупрозрачных баночках, и ее отсутствие моментально бросится в глаза.
Проблема с краской подтвердилось - что делать?
Проверка показала, что в новом картридже недостаточно красящего вещества? Вероятно, перед вами бракованный товар, а то и вовсе подделка. Не откладывайте и сразу обратитесь в магазин.
Мы рекомендуем покупать расходные материалы только в проверенных магазинах. Сравните предложения разных фирм. Когда цена разительно отличается от средней стоимости по рынку, стоит задуматься: не продает ли магазин подделку под видом оригинала.
А если у вас вдруг остались неиспользованные фирменные картриджи, можете сдать их нам за хорошее вознаграждение.
